Politique de retour et d’échange

Boutique en ligne des braves

POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Les articles étant produits sur commande et pouvant inclure de la personnalisation, toutes les ventes sont considérées comme finales.

Les retours ou échanges ne sont possibles que dans les cas suivants :

  • article défectueux
  • erreur de production
  • erreur dans l’expédition de la commande

Toute demande devra être signalée à Uni-D dans un délai de sept (7) jours suivant la réception de la commande.

RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES TAILLES ET CHOIX DES PRODUITS

Le choix des tailles et des produits relève de la responsabilité de l’employé au moment de la commande.

Uni-D ne pourra être tenu responsable des erreurs de sélection concernant :

  • la taille
  • la couleur
  • le modèle

Lorsque possible, des chartes de tailles fournies par les fabricants seront mises à la disposition des utilisateurs dans la boutique.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits présentés dans la boutique sont sujets à la disponibilité des fournisseurs.

Advenant :

  • une rupture d’inventaire
  • un changement de modèle
  • l’arrêt d’un produit chez le fournisseur

Uni-D se réserve le droit de proposer un produit équivalent ou de qualité comparable.

DÉLAIS FOURNISSEURS

Les délais de production peuvent varier selon les délais d’approvisionnement des fournisseurs, les périodes de forte demande ou toute situation indépendante du contrôle de Uni-D.

Uni-D ne pourra être tenu responsable des retards causés par les fournisseurs ou les transporteurs.

ÉCARTS DE PRODUCTION

Dans l’industrie des articles promotionnels, une variation de production de ±5 % peut survenir selon les méthodes de fabrication.

Le client reconnaît et accepte cette variation comme étant conforme aux pratiques standards de l’industrie.

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